Ein Wiki (hawaiisch für „schnell“) ist ein technisches System, in dem die Inhalte von den Benutzern nicht nur gelesen, sondern auch geändert werden können. Es sind Hypertext-Systeme, (d.h. das die Inhalte verlinkt sind). Eine Log-In-Funktion sichert den Zugriff nur für Befugte. Eine Visionshistorie ermöglicht, dass Veränderungen ggf. auch wieder rückgängig gemacht werden können. Wikis gehören zu den IT-Lösungen, die auch mit dem Begriff „Web 2.0“ bezeichnet werden, weil sie im besondere Maße die Zusammenarbeit von Menschen über das Internet fördern. Das bekannteste Wiki ist die Online-Enzyklopädie Wikipedia (http://de.wikipedia.org). In Unternehmen können Sie dazu dienen, Wissengebiete kontinuierlich weiterzuentwickeln und das sich entwickelnde Wissen und Experten transparent zu halten.
Ziele:
- Dokumentieren und Austauschen von Wissen in der gesamten Organisation oder zwischen bestimmten Gruppen mit gemeinsamen Interessen wie z.B. Vertriebsexperten, Entwicklern, Qualitätsmanagern etc.
- Organisieren der Zusammenarbeit in oder zwischen Projektteams, Abteilungen, Standorten etc.
- Entwicklung neuen Wissens fördern, durch das Aufschreiben und Kommentieren von Erfahrungen
