DiWis

Die wissensorientierte Prozessgestaltung ist eine Methode zur Integration von Maßnahmen des Wissensmanagements in die Prozesse des Unternehmens. Die Ausgestaltung der Methode hängt von den Voraussetzungen im Unternehmen ab. Sie kann bei entsprechenden Vorarbeiten (vorhandene Prozessbeschreibungen bzw. –visualisierungen) im Rahmen eines eintägigen Workshops mit externer Moderation umgesetzt werden. In Unternehmen, in denen ein gemeinsames Prozessverständnis erst hergestellt werden muss, kann der Aufwand für ein internes Projektteam bei bis zu mehreren Monaten liegen.

Ziele der Methode:

• Optimierung der Prozesse im Unternehmen durch einen verbesserten Umgang mit Wissen
• Ableitung von Maßnahmen des Wissensmanagements aus den Unternehmenszielen und den Anforderungen der Prozesse im Unternehmens
• Ausrichtung des Wissensmanagements auf die Erreichung der Geschäftsziele
• Systematische Entwicklung des erfolgskritisches Wissen innerhalb der Geschäftsprozesse